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Progrès de l'UE en matière de droits des consommateurs : un meilleur accès à des réparations abordables

Progrès de l'UE en matière de droits des consommateurs : un meilleur accès à des réparations abordables

Chers lecteurs de ViberStore,

Des nouvelles passionnantes vous attendent concernant les droits des consommateurs et la durabilité dans l'Union européenne, ce qui pourrait avoir un impact sur votre expérience iPhone.

Tout d'abord, examinons l'accord sur les nouvelles règles européennes de protection des consommateurs en matière de réparation. Grâce à des efforts collectifs et à une campagne intense, les citoyens européens sont sur le point d'obtenir un meilleur accès à des réparations abordables pour certains produits. Bien que louable, il reste encore des progrès à faire. Parmi les points clés, on peut citer :

  • Règles garantissant des prix raisonnables pour les pièces d'origine.
  • Interdiction des pratiques logicielles entravant la réparation indépendante et limitant l’utilisation de pièces de rechange compatibles et réutilisées.
  • Encouragement aux États membres à mettre en place des fonds et des bons de réparation.

Bien que ces mesures méritent d'être saluées, nous plaidons pour une couverture plus large et des droits de réparation élargis. La future Commission européenne jouera un rôle essentiel dans l'extension de ces règles à davantage de catégories de produits. Votre soutien pour diffuser ce message est inestimable !

Intéressons-nous maintenant à la directive récemment finalisée sur la responsabilisation des consommateurs pour la transition écologique (ECGT). Si cette directive vise à clarifier les choses pour les consommateurs et à freiner les pratiques d'écoblanchiment, elle se concentre principalement sur l'accès des consommateurs à l'information plutôt que sur la lutte contre les obstacles à la réparation et l'obsolescence prématurée. Voici ce que l'ECGT implique pour les utilisateurs d'iPhone :

  • Les commerçants doivent fournir des informations sur la réparabilité si elles leur sont accessibles, y compris les scores de réparabilité et la disponibilité des pièces de rechange essentielles et des instructions de réparation.
  • Il est interdit aux commerçants de présenter des informations trompeuses sur les aspects de circularité d’un produit, tels que la durabilité et la réparabilité.
  • Malheureusement, il n’existe aucune interdiction de l’obsolescence précoce, ce qui rend difficile de tenir les fabricants et les vendeurs responsables des produits à courte durée de vie.

Si ces directives marquent des progrès en matière d'autonomisation des consommateurs et de promotion du développement durable, il reste encore du chemin à parcourir. Nous continuons de plaider en faveur d'une réglementation plus stricte privilégiant la durabilité, la réparabilité et la durabilité dans la conception des produits.

Restez à l’écoute pour d’autres mises à jour et des moyens de soutenir le mouvement pour le droit à la réparation !

Cordialement, L'équipe ViberStore

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